経験やスキルは、後からいくらでも身につけられる。それより大事なのは、自身が胸に秘める情熱やエネルギー・・・そのことを体現するように、当社では未経験スタートの先輩が多数活躍しています。
今回紹介する先輩たちも、全員が異業種・異職種の出身。しかし、今では全員、一人前のプロ営業です。
「お世話になったからこそ、周囲への感謝を忘れない」
「お客様にとっての幸せを叶えることに、愚直に向き合いたい」
「自分から買いたいと思えるかどうかを、常に自分に問いかけたい」
「単価が低いことを理由に、あしらいが雑になるような営業には絶対にならない」
これらは、各人が仕事をするうえで大事にしていること。みんなそれぞれ、確かな信念と矜持をもって日々の仕事に臨んでいます。人を喜ばせるプロになった皆さんの、経歴をご紹介します。
元プロゲーマー
【鈴木 広郁】
これまでの経歴や入社のきっかけは?
神奈川県横浜市出身です。学生時代は、言葉を通じて人と繋がる楽しさを学びました。
一方で、私にはもう一つの顔がありました。それは「プロゲーマー」という勝負の世界です。
コンマ数秒の判断が勝敗を分ける、自分の成績、自分の結果こそがすべての世界で、かつての私は、自分のためだけにスキルを磨き、勝利を追い求める日々を過ごしていました。
転職を考えたとき、軸にしたのは「AIに代替されない仕事」であること、そして「自分が心から興味を持てること」でした。
辿り着いたのが不動産仲介業です。未経験ではありましたが、東宝ハウスの教育体制と、何より「売る」こと以上に「その後の幸せ」を大切にする考え方に惹かれ、門を叩きました。
入社して感じた変化は?
入社して、私のマインドは劇的に変わりました。
以前は「自分の成績」がゴールでしたが、今は「お客様の悩み解決」がゴールです。
不動産探しは、期待と同時に「将来の見通しがきかない不安」を伴う孤独な作業だと思っています。
その不安を一つひとつ取り除き、透明な状態にして差し上げる。
かつて勝負の世界で培った「分析力」と「執念」は今、お客様の人生を支えるための力に変わりました。
印象に残っているエピソードは?
忘れられないエピソードがあります。
住み替えのご相談をいただき、売却から購入まで約1年間にわたり伴走したお客様がいらっしゃいました。
無事にお引渡しが終わった最後の日、その方が「鈴木さんは、私の『戦友』だと思っています」と言ってくださったんです。
営業と顧客という垣根を超え、同じ目標に向かって戦った仲間として認められた瞬間でした。
父から受け継いだ「人情を大切にする」という自分自身の根底にある価値観が、仕事と結びついた最高の経験だったと思っています。
仕事で大切にしていることは?
私は、お客様に3つの価値を約束しています。
1つ目は、買う・買わないの判断を、不明確な要素なく下せるようサポートすること。
2つ目は、プロの視点で物件のデメリットも包み隠さず伝え、透明性のある取引を行うこと。
そして3つ目は、お引渡し後も安心して暮らせるよう、生涯のサポートを続けることです。
職場の雰囲気や最近の出来事は?
東宝ハウス大田東京は、多種多様なバックボーンを持つ個性が溢れ、エネルギーに満ちています。
少しマイペースなところがある私のような人間も、温かく受け入れてくれる懐の深さがあります。
最近、私生活では婚約しました。
守るべき存在ができたことで、お客様の「家族を守るための決断」が、より自分事として感じられるようになっています。
元飲食店勤務
【吉本 尚弘】
転職理由や入社の決め手は?
元々は、フランス料理専門店で調理師をしていました。その頃は収入面が厳しく、家族を養うために上場企業のチェーン店の運営に転職。
社内でキャリアを重ね、運営責任者にまでなることができました。
しかし、そこでちょうどコロナ禍が直撃してしまい・・・同僚も次々と業界を去っていきました。
自分は何とか粘っていたのですが、社員不足で希望していないポジションへの異動命令が下ってしまい、そこで退職を決意したんです。
当時はすでに調理よりも接客業務のほうが好きだったので、お客様と綿密に関われる仕事を探していて、結果当社にたどり着きました。
未経験入社で大変だったことは?
対外的な仕事となると、仕入れ業者やお客様からの予約の電話対応程度しか経験がなかったんです。
入社当時は名刺の受け渡しすらままならず、そもそも不動産仲介業という業界内の立ち位置もよくわかっていませんでした。
そんな中でも、直属の上司や先輩たちは、忙しい中でも自分のために時間を使ってくれて・・・イチからすべて、先輩たちに教わることができました。
右も左も分からなかったので、本当に助かりましたね。
印象に残っている仕事は?
入社1年目の頃、50代の単身女性の方がいらしたんです。
派遣社員として働かれていて年収はそこまで高くなく、「他の不動産屋さんで門前払いされて・・・こんな私でもマイホームは購入できるんでしょうか?」と仰っていました。
どうにかしてあげたいと、先輩・上司にも相談し、折り合いがつく物件をご紹介。
無事、その家を気に入っていただけました。
お引越しが叶った時の笑顔は、今でも忘れませんね。
喫茶業態で店長をしていた当時、1杯500円のコーヒーを飲んでくれるお客様のために全力で接客をしていたあの頃の想いは、今も胸に生き続けています。
ひとくち情報
◎趣味:娘と遊ぶこと
◎休日の過ごし方:家族でお出かけ
◎最近嬉しかったこと:娘が7才になったことです。家ではひたすらに子煩悩なパパなので、収入はほぼ全て娘に投資です(笑)
当社の扱う目黒・世田谷・品川・大田区などの城南エリアは、都内でも有数の高級立地。会社役員、医師・弁護士など士業の方、時には人気芸能人・・・社会的ステータスの高い方が住まうエリアです。不動産選びの目が肥えた方も多く、業界的にも営業難易度が高いとされています。そうした中で当社の営業は、未経験比率が高いのにも関わらず、成約率は業界トップクラスなんです。
その理由のひとつは「仕事に集中できる、働きやすい環境づくり」。残業は月20時間以内に収まるようにしており、フルフレックスタイム制なども完備。スケジュールは各自で管理できるので、うまく計画を立てれば、家族のイベントや子どもの学校行事、冠婚葬祭なども無理なく参加できます。
また、四半期ごとに1日の休暇が自由にとれる「大田東京ホリデー」など、グループ内でも独自の取り組みを実施。オンとオフをきちんと切り替えながら、健康的に仕事に臨める条件が整っています。「9割以上が不動産営業未経験」ながら、全体の4割以上が年収1000万円超。
競合の不動産会社はたくさんありますが、他社との差別化ポイントは提案の質。
「ユーザーハピネス」という理念のもと、真摯にお客様と向き合い、アフターフォローに至るまで徹底的に伴走します。
こうした姿勢が評判を呼び、口コミや紹介で顧客が増え続けている状況。
競争の激しい業界内でもひときわ愛されている理由は、理念の体現があるからです。
「営業同士がライバル」と、ギスギスした営業会社もあるでしょう。
しかし当社は正反対。6名1組のチーム制で、常に連携しながら数字を追っています。
社内の風通しもよく、休み時間は趣味やスポーツの話で盛り上がったり、達成時にはお祝いで飲みに行ったり。
助け合いが前提の社風があるからこそ、日々前向きに仕事に取り組むことができます。
当社は国内の売買仲介トップクラスの実績を誇る、東宝ハウスグループの一員。
確かな集客基盤があるからこそ、飛び込み営業やテレアポなしでもお客様に会える仕組みが整っています。
成約率も、業界平均が7~8%に対し、当社は10~11%と高め。
もちろん、真摯に仕事と向き合っている人だからこそ出せる数字です。
朝礼は月曜のみ。
火・水はお休みで、木・金は全体勉強会でノウハウを共有。
土・日はメインの営業活動日となり、ここでなるべく成約につなげられるように注力します。
スキルアップに向けては、管理職が開く宅建の個別勉強会などにも参加可能。
プロとしてのスキルや考え方をイチから学べる環境が整っています。
お問い合わせいただいたお客様に連絡を取り、ご来店日時を決めます。
月10組以上のお客様をお任せする予定。
予算や間取りなどの条件、収入、家族構成、教育方針などをヒアリング。
FPと協力し、ローンや税金に関する相談にも対応。
ライフプラン全体を提案するのが、私たちの役目です。
内見後、お客様が気に入ってくだされば成約。
業界平均が7~8%なのに比べて、当社の成約率は10~11%。月に1~2本成約できます。
支払い計画の見直しや、建物のメンテナンスの相談にも乗ります。
ご購入後も末永く関係を築きましょう。
最初の1~2ヶ月間は、土日を除いて毎日30~60分程度の新人研修を行なっています。はじめは座学研修で、ビジネスマナーや基本的な不動産知識・担当エリアの地理などを学びます。
ロープレ研修では、反響電話の取り方やお客様対応の方法、物件の写真の撮り方、物件情報の書き方をお教えします。現場ですぐに活かせるよう、本番を想定した研修を多く準備しています。
その他にも、マンションの構造などを学ぶグループ勉強会(年3~4回程度)、外部講師のマナー研修・お客様対応の研修もあります。こうした研修で基礎知識を身に付け、現場へ。質問に快く答えてくれる先輩ばかりですので、ぜひ積極的に質問しながらスキルを磨いてください。
※接客や販売経験をお持ちの方は、活かして働けます。※社会的地位の高い富裕層がメインのお客さまなので、求めていることに対して丁寧な対応ができる、相手を思い行動できる方は活躍できます。
【本社】東京都大田区南蒲田1-1-25 蒲田東日本ビル5階
京急本線・京急空港線「京急蒲田駅」より徒歩3分
JR京浜東北線、東急多摩川線・東急池上線「蒲田駅」より徒歩13分
※転勤はありません。マイカー通勤も可能で、駐車場を完備しています。
9:30~19:00(実働7.5時間)
※フルフレックスタイム制を導入しており、勤務場所や時間を自由に選べます。入社4年目以上で宅地建物取引士の資格をお持ちの方、または入社5年目以上の方が対象です。高い成果を上げるなど、当社の規定を満たしている方は、早期にフルフレックスタイム制に移行することも可能です。
9:30~19:00(実働7.5時間)
フルフレックスタイム制を導入しており、勤務場所や時間を自由に選べます。
※入社4年目以上で当社の規定を満たしている方が対象です。
※入社時、A、Bは固定残業代(月60時間分/9万6000円~)を含む。超過分は別途支給。
※年間休日107日以上。
※業務委託の場合は、上記のすべてに当てはまるものではありません。
※ご応募から内定までは2週間以内の予定です。
※ご応募から1ヶ月以内での入社など、早期からの入社も歓迎します。
入社時期は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
※平日19時以降や土日祝日での面接も可能です。できる限り調整させていただきます。
※ご希望に応じて、職場見学も可能です。
当ページの応募フォームよりご応募ください。
追って、こちらからご連絡差し上げます。
〒144-0035
東京都大田区南蒲田1-1-25蒲田東日本ビル5F
〒144-0035
東京都大田区南蒲田1-1-25蒲田東日本ビル5F
代表番号:03-6629-4880
東京の国立で創業された東宝ハウス。
その後、関東を中心に事業を展開し、本社を国分寺、新宿へと移転して現在に至ります。
これまでリーマンショック、東日本大震災も経験し、紆余曲折ありましたが現在、関東1都3県に営業会社24社、東宝ハウスNEXTと東宝ハウスフィナンシャルの2社を展開するグループ企業にまで成長してきました。
東宝ハウスは一般的な知名度は高くありませんが、不動産流通の売買仲介では全国8位の実績があります。
8位より上の会社は、子会社や自社物件を持つ大手企業がほとんど。
BtoCの個人向けリテール分野、さらに支店あたりの売上では、実は全国でトップの数字です。
東宝ハウスは創業48年目。
1976年に創業し、2026年2月には創業半世紀の大きな節目を迎えます。
個人向けの不動産仲介会社としては、非常に長い歴史を持つ会社です。
今後は、次の半世紀も視野に入れながら100年企業を目指していきます。
創業40周年の2016年、ブランド再編を実施。
理念としてSPIRITを掲げ、法人としての存在価値を見直し、方向性を「User Happiness」に大きく舵を切りました。
今後決して変わることのない私たちの理念であり、姿勢です。
顧客満足度を追求する企業は多くありますが、すでに時代遅れだと東宝ハウスは感じています。
東宝ハウスは「満足」から「感動」へ。
「ここまでしてくれるのか?」というお客様の「感動」の言葉を追求しています。
東宝ハウスは「住まい」の先にある「お客様の未来の暮らし」に着目。
「住まい」というモノを通じて、「住まう」コト、「暮らす」コトの安心と満足をお届けする会社として、
他社にはないサービスを開発、実践しています。
未経験OK!チームで学ぶ営業ノウハウ
業界では珍しく6名1組のチーム制を敷いています。みんなで協力して成果を追うスタイルなので、未経験でも心強いです。
当社にはグループトップ成績の営業スタッフも在籍。都心・城南エリアのノウハウを直接教えてもらえます。